BAYER
Optimizando la cadena de suministro en la industria farmacéutica
Automatización y trazabilidad de la logística para garantizar el acceso a la salud en México
Transformación digital en la entrega de medicamentos a domicilio
Bayer es una organización global con competencias clave en los ámbitos de la salud y la agricultura. Con una presencia consolidada en México, enfrentaban la necesidad de optimizar la distribución de medicamentos especializados para pacientes de instituciones gubernamentales.
Konfront colaboró para digitalizar y automatizar su cadena de suministro, asegurando que un proceso crítico de salud se convirtiera en una operación ágil, segura y totalmente rastreable.
RETO
Superando la dependencia de procesos manuales
La operación dependía de procedimientos físicos y recolección de documentos, lo que generaba información fragmentada y riesgos potenciales. Sin una vía centralizada, la coordinación de entregas domiciliarias con proveedores tradicionales resultaba ineficiente para cumplir con los estrictos estándares de seguridad y rapidez que el sector salud demanda.
SOLUCIÓN
Estandarización logística en tiempo real
Implementamos una plataforma digital centralizada que automatiza la carga de evidencia y optimiza rutas mediante GPS desde dispositivos móviles. El sistema integra un repositorio único de información con controles de acceso restringido y procesos automatizados, garantizando el cumplimiento normativo y la visibilidad absoluta de cada entrega de principio a fin.
RESULTADOS
Eficiencia operativa y alcance inmediato
Logramos gestionar la entrega de más de 1,000 medicamentos a domicilio y atender a 76 pacientes durante el primer mes de lanzamiento. Esta digitalización eliminó las ineficiencias de los procesos manuales, reduciendo costos operativos y mejorando significativamente la seguridad y la experiencia del paciente final.
+200
entregas mensuales
2.4x
eficiencia operativa
Conoce otros casos de uso
Expandiendo la adquisición de clientes de Stori más allá de la app
Habilitando solicitudes de tarjeta de crédito desde la web para escalar la adquisición digital.
Fortaleciendo la excelencia en temas de seguridad
Digitalización de contenidos estratégicos para la formación especializada y el resguardo de información confidencial.
Hagamos realidad tu visión
Hablemos de todo lo que podemos crear, construir y escalar juntos